Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Nicolas Secher, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom LONI Conciergerie, est responsable des traitements réalisés pour répondre aux demandes reçues sur ce site. Adresse : 2 square Sainte-Anne, 85670 Saint-Christophe-du-Ligneron, France. Contact : contact@loni-conciergerie.fr — 07.63.53.67.79. L’identité complète de l’éditeur figure dans les mentions légales.

Les informations recueillies

Le formulaire recueille vos nom et prénom, courriel, commune du projet et service souhaité. Vous pouvez également indiquer un téléphone et un message, qui sont facultatifs. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour envoyer et étudier votre demande ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. Merci de ne pas transmettre de codes d’accès, données bancaires ou autres informations sensibles dans le message.

Lors de la navigation, l’hébergement et les services techniques traitent également les informations nécessaires à la connexion et à la sécurité, notamment l’adresse IP, la date des requêtes et les informations techniques du navigateur.

Pourquoi et sur quelle base ?

• Étudier votre projet et vous répondre : démarches précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez une prestation ; intérêt légitime de LONI à répondre aux autres questions.
• Faire fonctionner et sécuriser le site : intérêt légitime à assurer la disponibilité du service et prévenir les abus.
• Comprendre la fréquentation : statistiques agrégées de consultation avec Vercel Web Analytics, pour améliorer le site.

L’envoi du formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter et ne vaut pas consentement à recevoir des offres de partenaires.

Qui peut y accéder ?

Les personnes habilitées de LONI qui traitent votre demande, ainsi que les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, dans la limite de leur intervention : Vercel pour l’hébergement et les statistiques, Brevo pour l’acheminement du message, et le service de messagerie utilisé par LONI pour sa réception et les échanges. Les données du formulaire sont envoyées par courriel à LONI ; ce site ne les enregistre pas dans une base de contacts propre.

Vos coordonnées ne sont pas vendues ni transmises à des partenaires pour leur prospection.

Durées de conservation

Les demandes sans suite et les échanges associés sont conservés au maximum trois ans après le dernier échange, puis supprimés ou anonymisés. Si la demande aboutit à un contrat, les données nécessaires au suivi de la relation et aux obligations applicables sont conservées selon les durées propres aux documents concernés ; les pièces comptables sont notamment conservées dix ans. Les journaux techniques et les statistiques suivent les durées des prestataires, détaillées dans leurs informations de confidentialité.

Hébergement et transferts internationaux

Vercel est une société américaine et utilise une infrastructure internationale. Des traitements peuvent donc avoir lieu hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Son accord de traitement prévoit les mécanismes de transfert applicables, dont les clauses contractuelles types européennes. Les informations des prestataires précisent leurs lieux de traitement, leurs sous-traitants et leurs garanties :

• Confidentialité Vercel et accord de traitement Vercel.
• Confidentialité Brevo.

Vous pouvez contacter LONI pour obtenir des précisions sur les garanties applicables à votre demande.

Statistiques, cookies et contenus externes

Le site utilise Vercel Web Analytics pour des statistiques agrégées sur les pages consultées, la provenance des visites, le pays approximatif, le navigateur et le type d’appareil. Selon sa documentation, ce service fonctionne sans cookies de mesure d’audience et son identifiant de visite temporaire est renouvelé au bout de 24 heures. Les champs du formulaire ne sont pas transmis comme événements statistiques. Des événements sans contenu du message ni coordonnées sont comptabilisés après un envoi réussi et lors des clics sur le téléphone pour mesurer les demandes et intentions de contact.

Aucun outil publicitaire n’est intégré au site. Certaines images de logements sont chargées depuis le service d’images d’Airbnb et certains autres visuels depuis Unsplash : leur chargement communique aux serveurs concernés les informations techniques nécessaires à la requête, notamment l’adresse IP. Les liens vers Airbnb ouvrent un site distinct, soumis à sa propre politique de confidentialité.

Consultez les informations de Vercel Web Analytics pour le détail de son fonctionnement.

Vos droits et comment les exercer

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander la portabilité des données lorsque les conditions sont réunies. Écrivez à contact@loni-conciergerie.fr ou à l’adresse postale de LONI, en précisant votre demande.

Une réponse vous sera apportée en principe sous un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif adapté pourra être demandé. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.